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Conseiller(ère) clientèle H/F

Location
Rennes, Ille-et-Vilaine
Job Type
Permanent
Posted
20 Sep 2022
Vous souhaitez intégrer une PME familiale en plein développement ? Alors, rejoignez l'équipe 4 Pieds au poste de conseiller clientèle (H/F) en CDI !

4 Pieds, enseigne de 90 collaborateurs en France, est le spécialiste de la table, la chaise et la tabouret. Notre mission ? Accompagner nos clients pour faire de leur intérieur un espace unique selon leur personnalité afin de partager des moments de convivialité, bien assis à table !

Nous accompagnons nos clients via 25 points de vente physiques et via notre boutique en ligne .

Au sein du service client basé au siège social à Guichen, vous aurez pour mission d' accompagner nos clients à distance (téléphone, email et chat) dans leur projet d'aménagement d'intérieur (70% du temps) : accueil, identification du besoin, conseil, conclusion de la vente, suivi de la commande jusqu'à la réception de la commande par le client (ou gestion du service après-vente s'il y a lieu), établissement et relance des devis et gestion des avis clients.

En plus de la relation commerciale, vous devrez participer à la gestion administrative des ventes (30% du temps) : gestion de la caisse, pointage des réceptions, rapprochement des factures, gestion des paiements différés, mise à jour de la documentation fournisseurs, gestion des SAV, etc.

Profil recherché

Vous êtes passionné(e) par le monde du commerce et la relation client ? Vous avez le goût du challenge ? Vous avez le sens du service (disponibilité, écoute, qualité d'accueil) et vous faites preuve de rigueur ? N'hésitez plus, cliquez sur postuler !

Les compétences en orthographe, grammaire et structuration des écrits sont indispensables sur ce poste.

Dans le cadre de notre politique de diversité, ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap.

Pour des raisons d'accessibilité à l'entreprise, la détention du permis B est conseillé.

Conditions de travail

_Type de contrat_: Contrat à durée indéterminée

_Date de début du contrat_: dès que possible

_Lieu de travail _: 4 Pieds - 9, Rue Blaise Pascal - GUICHEN

_Temps de travail_: 39H/semaine

Le service client est ouvert du lundi au samedi de 09H00 à 19H00.

Un planning du service est défini à minima 1 mois à l'avance pour couvrir cette plage horaire. Vous travaillez :

- 5 jours par semaine,

- Un samedi sur 3,

- Vous bénéficiez d'un week-end 3 jours chaque mois (hors opérations commerciales).

_Rémunération_: A définir en fonction du profil

_Autres avantages monétaires_: mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 60% + participation aux bénéfices + chèques cadeaux.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :
Épargne salariale
Programmation :
Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
Commissions
Heures supplémentaires majorées

Date de début prévue : 26/09/2022
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Details

  • Job Reference: 717144469-2
  • Date Posted: 20 September 2022
  • Recruiter: 4 PIEDS
  • Location: Rennes, Ille-et-Vilaine
  • Salary: On Application
  • Sector: Call Centre / Customer Service
  • Job Type: Permanent